大部分搬家纠纷,都源于用户不了解行业基础规则。搬家前掌握以下核心规则与注意事项,可规避90%的加价、破损、扯皮问题。

1.预约规则

同城搬家建议提前1-3天预约,长途搬家建议提前3-7天预约。临时加急单不仅价格更高、师傅档期紧张,还容易出现服务质量下降。预约时必须如实说明:楼层、电梯情况、物品数量、大件家具家电情况,隐瞒信息是现场加价的最大诱因。

2.服务范围规则

基础搬家服务包含:搬运、装车、运输、卸车、入户摆放。家具拆装、家电拆机、高空搬运、垃圾清运、仓储、精细化打包均为增值付费项目,不属于基础套餐,切勿默认“全包服务”。

3.搬家现场注意事项

提前清理楼道与消防通道,保证搬运通畅;贵重、易碎物品单独看管;所有物品验收、核对、问题沟通,务必在师傅离场前完成,离场后维权难度极大。